Hotel Orient & Pacific

Esigenza del cliente

“Per noi dell’Hotel Orient & Pacific, il cliente è sempre al centro di tutto ciò che facciamo. Desideriamo offrire un’esperienza di vacanza memorabile, accessibile a tutti e arricchita dalla bellezza della cultura locale, oltre che offrire un’ospitalità di qualità in una location fronte mare a 4 stelle. Il nostro ristorante, con cucina tradizionale, la terrazza panoramica e il parco acquatico immerso nel verde, incluso il solarium, rappresentano solo una parte della vasta gamma di servizi che offriamo.

Il nostro obiettivo è quello di superare le aspettative dei nostri ospiti, creando un’esperienza personalizzata che li faccia sentire al centro dell’attenzione. Aspiriamo a far crescere il nostro brand e fidelizzare la clientela diretta, massimizzando l’occupazione e diventando il punto di riferimento per una vacanza di qualità lungo la nostra costa.”

Approccio

Studio del mercato e del target

Per l’Hotel Orient & Pacific a Jesolo, abbiamo condotto un’attenta analisi del contesto e del target di riferimento adottando un approccio metodico e preciso. In primo luogo, abbiamo condotto una ricerca approfondita sul mercato, esaminando le tendenze del turismo, la concorrenza e le specificità dell’offerta turistica di Jesolo.

Successivamente, abbiamo identificato il target di riferimento, analizzando vari aspetti, quali l’età, le preferenze di viaggio, le esigenze specifiche e il potere d’acquisto dei potenziali ospiti. Infine, abbiamo esaminato le recensioni degli ospiti e i loro feedback, insieme ai canali di comunicazione e di marketing, per individuare le tendenze emergenti.

Questo accurato processo di ricerca ci ha permesso di comprendere meglio le esigenze dei potenziali clienti e di sviluppare una strategia di marketing mirata per l’Hotel Orient & Pacific a Jesolo.

Definizione degli obiettivi

L’obiettivo principale dell’Hotel Orient & Pacific è quello di offrire ai propri ospiti un’esperienza di vacanza unica e personalizzata, che soddisfi tutte le loro esigenze e li differenzi dalla concorrenza. Per raggiungere il successo, è necessario definire chiaramente questi obiettivi e quindi trasformarli in obiettivi di marketing misurabili.

In questa fase, individuiamo gli obiettivi SMART e definiamo i KPI per monitorare costantemente i risultati, in modo da poter riadattare e ottimizzare la strategia di marketing in ogni fase del progetto, dalla fase pre-vendita alla fase post-vendita.

Definizione di una Digital Strategy su misura

Una volta definito con chiarezza il mercato, il target di riferimento e gli obiettivi, definiamo una strategia mirata ed efficace, in questo caso per sviluppare una presenza digitale vincente. Abbiamo individuato le tattiche giuste, pianificato e attuato attività di marketing efficaci, sfruttando le nostre competenze, esperienze e conoscenze degli strumenti digitali.

Attraverso un’analisi accurata, abbiamo individuato i mezzi e i canali più adatti per raggiungere gli obiettivi di business, creando così una Digital Strategy su misura per i nostri clienti. Il nostro team è composto da professionisti esperti nel campo del marketing digitale, che hanno utilizzato le migliori tecniche e gli strumenti più innovativi e all’avanguardia per garantire i risultati desiderati.