Loyalty Program: è ancora una soluzione efficace per fidelizzare il cliente?

Guadagnare la fiducia dei propri clienti e trasformarli in acquirenti fedeli non è poi così semplice. Ogni tanto si sente parlare infatti di come i programmi fedeltà siano solamente delle strategie promozionali economiche, che non portano risultati di valore nel lungo termine. In realtà, da più di un decennio, i customer loyalty program fanno parte […]