E-mail Marketing Automation

Tra il 2021 e il 2023, le entrate del settore della Marketing Automation sono cresciute di circa il 22% a 5,86 miliardi di dollari. Si prevede che questa cifra raddoppierà entro il 2030, superando i 13,7 miliardi di dollari.

Ma perché è proprio questo ad essere uno dei mercati in più rapida crescita?

Perché permette alle imprese che se ne servono di ottenere un rapido e concreto ritorno sull’investimento (ROI). Infatti, circa il 79% delle aziende con le migliori prestazioni implementa strategie e servizi di E-mail Marketing Automation da almeno due anni!

Pensare poi che, i destinatari di campagne di e-mail marketing segmentate hanno il 75% di probabilità in più di fare click su un messaggio di posta, rispetto ai destinatari delle campagne non segmentate.

L’email certo non è l’unico strumento per le attività di Marketing Automation; tuttavia, è sicuramente la tipologia di automazione attraverso cui più spesso le aziende riescono nell’intento di fidelizzare i propri clienti, facendo conseguentemente decollare il tasso di vendita e conversione.

Implementare un servizio di E-mail Marketing Automation insieme a un’agenzia strutturata come MM ONE significa far lavorare il tuo team di marketing con la massima efficienza: con un supporto costante per l’attivazione dei giusti workflow potrai ottimizzare le conversioni e ridurre notevolmente il numero di risorse investite, sia in termini di denaro che di tempo.

Allo stesso modo, con un servizio di E-mail Marketing Automation potai creare comunicazioni estremamente personalizzate per la tua audience: potrai infatti ottimizzare la gestione del tuo data base di contatti, catalogando i dati in maniera efficiente e segmentando il tuo database per creare gruppi di utenti con caratteristiche simili, a cui inviare precisi messaggi di valore.

Una buona profilazione del tuo database è l’arma vincente per raggiungere quello che è sempre il primo e ultimo obiettivo, la conversione.

Quando si parla di strategie di E-mail Marketing Automation si parla di progetti di consulenza di ampio respiro, per cui è necessario disporre di tempo e delle giuste conoscenze per l’implementazione di un’automatizzazione davvero efficace. Si tratta infatti di progetti che devono essere ottimizzati in corso d’opera e che necessitano dello svolgimento di appropriati test per un affinamento della strategia e delle operatività applicate.

Con il supporto degli esperti professionisti di MM ONE potrai ottimizzare i tuoi workflow, e quindi strutturare specifiche comunicazioni che possano portare l’utente all’interno di un percorso, conosciuto anche in gergo come “Pipeline” e che racconta i concreti passaggi che l’utente compie durante il suo viaggio verso la fidelizzazione, e qui da Lead, a Prospect, a Cliente fino a diventare Cliente fidelizzato.

Sulla base di queste diverse fasi e per intercettare quindi diversi utenti nel momento giusto, un esperto di strategie e consulenze di E-mail Marketing Automation sarà capace di cercare i giusti messaggi per uno specifico database di contatti, invogliando ad esempio gli utenti a recuperare un carrello abbandonato, piuttosto che seguire un’offerta o promozione oppure ancora per scegliere un prodotto simile.

Grazie all’intervento di professionisti esperti potrai inviare questi messaggi al momento giusto, e quindi in base all’arco di tempo in cui un utente ha o meno interagito con un brand. Ma potrai inviarli anche in base al compimento di precise azioni da parte dell’utente: potrai ad esempio implementare efficaci attività di up-selling, per la vendita di prodotti dalla fascia superiore, piuttosto che attività di cross-selling, e quindi per la promozione di prodotti complementari a quanto già acquistato.

I servizi di E-mail Marketing Automation e le newsletter aziendali possono perseguire diversi obiettivi, di cui i principali sono:

• Aumentare il proprio database di contatti: l’89% dei marketer utilizza l’e-mail marketing come canale primario per la generazione di lead. Tramite appropriate attività di Lead Generation è infatti possibile aumentare il numero di lead tra i propri contatti.
• Acquisire nuovi clienti e aumentare le vendite: ad esempio invitando gli utenti già iscritti a provare un determinato prodotto, piuttosto che invitandoli ad iscriversi a determinate iniziative tramite le strategie di E-mail Marketing.
• Fidelizzare i clienti tenendo alto il coinvolgimento degli utenti: questo è possibile, ad esempio, implementando mirate azioni di up-selling e di cross-selling, oppure proponendo contenuti editoriali interessanti per il proprio target.

Per sviluppare una strategia di E-mail Marketing è estremamente importante disporre delle giuste competenze e di una appropriata esperienza nel settore: affiancarsi a un’agenzia strutturata come MM ONE significa poter contare su esperti professionisti, che conoscono il mondo digital a 360° e che sanno come approcciarsi per una corretta strutturazione e un giusto monitoraggio dei vari workflow.

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