Vuoi distinguerti nel mercato ed entrare in sintonia con il tuo pubblico? Il segreto è trovare il Tone of Voice giusto per il tuo brand.
Il Tone of Voice è l’insieme delle caratteristiche che “vestono” il tuo brand con un linguaggio unico, rendendolo riconoscibile e memorabile. Attraverso un Tone of Voice ben definito, puoi comunicare efficacemente i valori del tuo brand, suscitare emozioni nel tuo target e creare un forte legame con le persone. In questo articolo, ti guideremo passo dopo passo nella creazione del Tone of Voice perfetto per il tuo brand, mostrandoti come analizzare il tuo pubblico, il mercato e i tuoi competitor per trovare il punto di intersezione che ti permetterà di comunicare in modo coinvolgente e autentico.
Gli elementi chiave del tone of voice
Il tone of voice è composto da diversi elementi che, combinati armoniosamente, definiscono l’identità e la personalità del tuo brand. Questi elementi includono:
- Il linguaggio (scritto e verbale): in base ai valori del brand e al pubblico di riferimento, scegli il grado di formalità, la vocalità e le parole chiave che meglio rappresentano il tuo brand;
- Le frasi e le parole chiave: seleziona un insieme di espressioni e termini che evochino l’essenza del tuo brand e che, se utilizzati costantemente, possano diventare uno strumento di riconoscimento potente;
- La musica e i suoni: scegli una colonna sonora o dei jingle che si associno al tuo brand, creando un’identità audio riconoscibile e memorabile;
- L’identità visiva: assicurati che gli elementi grafici e visuali (loghi, foto, video, illustrazioni, font, colori) siano in linea con il tuo stile comunicativo, amplificando il tuo messaggio.
Ricorda che il tone of voice può evolversi nel tempo, seguendo i cambiamenti del brand, ma è fondamentale che ogni modifica sia gestita in modo coerente e in linea con i valori fondanti del brand stesso.
Come definire il tuo tone of voice in 4 passi
Per trovare il tone of voice perfetto per il tuo brand, segui questi 4 passi:
- Step 1 – analizza il tuo brand e i tuoi prodotti: fai un’analisi interna del tuo brand, concentrandoti sulla tua mission, i tuoi valori e gli obiettivi che vuoi raggiungere. Esamina i tuoi prodotti o servizi per capire a chi rivolgerti in base alle loro caratteristiche e ai benefici che offrono;
- Step 2 – studia il mercato, il pubblico e i competitor: analizza le tendenze del mercato e della tua nicchia specifica. Definisci il tuo pubblico target e cerca di capire come comunica, quali canali utilizza e quali sono i suoi desideri e obiettivi. Studia anche i tuoi competitor per individuare il loro stile comunicativo;
- Step 3 – trova il punto di incontro tra i valori del brand e del target: identifica il punto di intersezione tra i valori del tuo brand e quelli del tuo pubblico. Questo ti aiuterà a capire come affrontare gli argomenti più rilevanti per il tuo target e come comunicarli in modo da suscitare le emozioni desiderate;
- Step 4 – dai una personalità al tuo brand: immagina il tuo brand come una persona del tuo target e definisci come si relazionerebbe con gli altri. Descrivi dettagliatamente la sua personalità, il suo linguaggio del corpo e il suo modo di comunicare per conferire un’identità unica al tuo brand.
Quando il tone of voice rompe le regole
Seguire i passi delineati per definire il tuo tone of voice è essenziale, ma è importante ricordare che le regole non sono sempre rigide. In alcuni casi, rompere le convenzioni e adottare un approccio unico e inaspettato può essere la chiave per distinguersi dalla concorrenza e catturare l’attenzione del tuo pubblico.
Se il tuo brand ha una proposta di valore veramente innovativa o un posizionamento distintivo, potresti considerare l’adozione di un tone of voice che sfida le norme del tuo settore. Questo potrebbe significare:
- Utilizzare l’umorismo o il sarcasmo in un’industria tradizionalmente seria;
- Adottare uno stile comunicativo più informale e colloquiale in un settore caratterizzato da un linguaggio formale;
- Affrontare temi controversi o tabù in un modo che risuoni con il tuo pubblico.
Tuttavia, è fondamentale che qualsiasi deviazione dalle norme sia intenzionale, strategica e in linea con i valori del tuo brand. Un tone of voice che rompe le regole solo per il gusto di farlo può risultare inautentico e alienante per il tuo pubblico.
Inoltre, anche se decidi di adottare un approccio non convenzionale, assicurati che il tuo tone of voice rimanga coerente nel tempo. I cambiamenti frequenti o drastici possono confondere il tuo pubblico e danneggiare la credibilità del tuo brand.
Porta il tuo brand al livello successivo con un tone of voice coinvolgente
In un mercato sempre più affollato e competitivo, trovare il tone of voice giusto per il tuo brand può fare la differenza tra il distinguersi e il perdersi nella folla. Seguendo i passi delineati in questo articolo sarai in grado di creare un tone of voice che risuoni autenticamente con il tuo pubblico e rafforzi la tua brand identity.
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