è l’elemento distintivo di un’azienda che la differenzia dai concorrenti. Il USP può essere espresso in un’offerta unica, una promessa di valore o una caratteristica specifica del prodotto. L’obiettivo del USP è di attrarre l’attenzione del pubblico e convincerlo ad acquistare il prodotto o servizio. Il USP dovrebbe essere chiaramente comunicato nella pubblicità, nel sito web e in tutte le altre attività di marketing.