L’esperienza utente (UX) si riferisce alle emozioni, alle percezioni e alle interazioni degli utenti con un prodotto o un servizio. Nel contesto del digital marketing, la UX è spesso utilizzata per valutare la qualità di un sito web o di un’applicazione e migliorare la soddisfazione dell’utente. Una buona UX si traduce in un’esperienza positiva per l’utente, aumentando la probabilità di soddisfare gli obiettivi del sito web, come l’acquisto di un prodotto o la compilazione di un modulo. Ci sono diverse tecniche per migliorare l’esperienza