una metrica utilizzata per misurare il successo delle attività di marketing. Le KPI possono essere utilizzate per valutare l’efficacia di un sito web, una campagna pubblicitaria, un’attività di social media o altre attività di marketing. Le KPI possono includere metriche come il tasso di conversione, il tasso di rimbalzo, il tempo medio di permanenza, il costo per acquisizione e il valore della vita del cliente.