Il termine “conversione” in digital marketing si riferisce all’azione che si desidera che l’utente compia sul sito web, ad esempio l’acquisto di un prodotto, l’iscrizione a una newsletter, il download di un ebook, etc. Una conversione viene considerata raggiunta quando l’utente compie l’azione desiderata, e rappresenta l’obiettivo finale della maggior parte delle attività di marketing digitale.