Hotel con clienti fedeli: il calcolo che dovresti fare prima di rimandare di un altro anno il marketing digitale
La fedeltà è un patrimonio, ma non è immobile Per molti hotel storici, soprattutto strutture 3-5 stelle a gestione familiare o consolidata, la clientela ricorrente rappresenta uno degli asset più preziosi. Sono ospiti che tornano da anni, conoscono la struttura, si fidano della proprietà, riconoscono il valore dell’accoglienza e spesso prenotano senza bisogno di grandi […]