Come migliorare la Customer Retention: strategie per aumentare la fedeltà dei clienti
Nell’era digitale, la Customer Retention rappresenta un pilastro fondamentale per il successo di ogni azienda. Ma cosa significa realmente “trattenere il cliente” e perché è così fondamentale? La Customer Retention, o fidelizzazione del cliente, è l’insieme delle strategie volte a mantenere i clienti acquisiti nel tempo, promuovendo relazioni durature e massimizzando il loro valore per […]