Esperienza Cliente e Customer Journey: raccolta feedback e miglioramento continuo
Comprendere e migliorare l’esperienza cliente non è solo una scelta strategica, ma un imperativo per ogni azienda che desidera prosperare nel mercato competitivo. Ma come possiamo trasformare ogni interazione con il cliente in un’opportunità di crescita? La risposta risiede nel comprendere a fondo il Customer Journey e nell’utilizzare efficacemente la raccolta di feedback per un […]