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CLIENTI ENTUSIASTI: i veri ambasciatori del nostro Brand
“Siamo rimasti estremamente soddisfatti della collaborazione con MM ONE per l’incredibile impegno e l’incessante dedizione dimostrati e che si è rivelato un prezioso partner per la nostra attività. La loro competenza e professionalità hanno permesso un notevole potenziamento della nostra presenza online, consentendoci di raggiungere il pubblico obiettivo. Siamo estremamente soddisfatti dei risultati ottenuti grazie alla collaborazione proficua, a un lavoro sinergico costante che si è protratto nelle ultime due stagioni.”
Alberto Marchetti
Hotel Owner
Martina
AI ASSISTANT MM ONE
L'ascolto come punto chiave di partenza: il Cliente al centro
“Il nostro obiettivo è di trasmettere con ancora più forza la nostra nuova filosofia di ospitalità, che unisce freschezza e coinvolgimento ad un livello di eccellenza. Vogliamo far risplendere le nostre quattro stelle e la bellezza del litorale verde della pineta di Bibione, accogliendo gli ospiti con una vacanza incantevole e creando un ambiente familiare.
Desideriamo instaurare una relazione di fiducia e diventare un’oasi sicura per soggiorni rilassanti e confortevoli.
Per raggiungere questo ambizioso obiettivo, abbiamo scelto con convinzione di affidarci a MM ONE per sviluppare una strategia di marketing digitale e comunicazione che sappia raccontare in modo avvincente il nostro brand. Attraverso sessioni fotografiche professionali e riprese video, con particolare attenzione allo storytelling che rifletta l’anima del nostro hotel e catturi l’attenzione di coloro che desiderano vivere un’esperienza unica nel cuore di Bibione.”
Definizione della strategia digitale: competenze, consapevolezza e approfondimento del settore
Analizziamo il mercato
Il nostro approccio parte da un’accurata valutazione del panorama digitale nel settore dell’Hotellerie a quattro stelle. Il nostro obiettivo è comprendere il target di riferimento e individuare le opportunità che si presentano. Abbiamo condotto un’attenta valutazione delle esigenze degli ospiti, delle caratteristiche peculiari del settore di riferimento e della concorrenza.
Infine, abbiamo analizzato i feedback e le recensioni degli ospiti, nonché i canali di comunicazione, per intercettare le tendenze emergenti.
Definiamo gli obiettivi
Successivamente, ci siamo concentrati sulla definizione degli obiettivi, fissando traguardi realistici e identificando i giusti indicatori chiave di performance (KPI) per monitorare i risultati. I nostri obiettivi principali erano trasmettere con ancora più forza la nostra nuova filosofia di ospitalità, aumentare la visibilità del sito web, attrarre nuovi contatti mirati e rafforzare la fedeltà al marchio.
Definizione di una Digital Strategy su misura
Dopo aver selezionato le tattiche più appropriate e pianificato l’esecuzione di attività di marketing e comunicazione digitale focalizzate ed efficaci, abbiamo voluto valorizzare il brand attraverso un innovativo servizio di shooting professionale, sfruttando i migliori strumenti e tecnologie disponibili. Questa fase richiede sempre abilità, esperienza e una conoscenza dettagliata delle risorse e delle piattaforme presenti nel settore digitale.
