Azzurro Club

Esigenza del cliente

“Rendere meravigliosa l’esperienza del cliente è il nostro lavoro. Anche il sito deve comunicare questo impegno."

Approccio

Per Azzurro Club, gruppo alberghiero con sede a Lido di Savio (Ra) sulla riviera Romagnola, il divertimento e l’entusiasmo sono gli elementi essenziali della vacanza.

Forti di una tradizione e della lunga esperienza che ha fatto delle coste romagnole uno dei più importanti centri balneari d’Italia e simbolo dello svago marittimo, gli alberghi e le strutture che azzurro Club mette a disposizione di turisti e viaggiatori, che al mare sia in montagna, articolano la loro offerta a partire da una filosofia che vuole rendere accessibile a tutti la possibilità di una vacanza indimenticabile.

In particolare, le proposte degli hotel Azzurro club puntano a soddisfare con pacchetti e soluzioni low cost i bisogni delle famiglie che vogliono godersi il piacere di una vacanza.

Proprio per far si che i vantaggi delle soluzioni AzzurroClub esaudiscano i progetti e i desideri di più persone alberghiere li abbiamo aiutati con la creazione di un nuovo portale ideato e progettato in ottica Inbound per mettere il cliente al centro dell’esperienza di scelta e prenotazione della vacanza e offrirgli un servizio e un sito che lo aiuti a arrivare in maniera agevole al momento della conversione ovvero la prenotazione della vacanza.

Seguendo i 4 principi dell’Inbound Marketing sono state avviate anche attività SEO e Advertising su Google, oltre alla gestione dei profili social, per seguire il percorso di attrazione, conversione, vendita e fidelizzazione che trasforma il cliente nel soggetto attivo dell’offerta turistica, più che in un suo oggetto passivo.

Per dare ulteriore appoggio alle attività di Azzurro Club abbiamo affiancato al servizio di prenotazione i vantaggi di Booking One, il nostro Booking Engine, in ottica di disintermediazione e quindi di un più diretto rapporto con il cliente.