• Call us
  • Contact us
  • Where we are

Customer Care Junior Assistant

Mission di ruolo:
Il Customer Care Assistant è uno degli attori responsabili della prima assistenza alle problematiche del Clienti con i vari software e servizi forniti da MM-one.
Garantisce la continuità e l’efficienza del servizio, incrementando la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente, con una particolare attenzione alle nuove soluzioni proposte.
Il/La Candidato/a ideale:

Knowledge & Skill:
• conosce approfonditamente il pacchetto MS Office, con focus su Excel e Word;
• conosce il mondo web e specificamente i principali browser e client di posta
• possiede una conoscenza evoluta della lingua inglese:
• la conoscenza di una seconda lingua e un titolo di studio inerente al settore turistico sono considerati preferenziali
• la conoscenza dell'hotellierie e delle dinamiche di vendita online e offline di servizi alberghieri rappresenta un plus significativo

Core attitude:
• ha un'ottima attitudine al problem solving;
• è in grado di gestire carichi di lavoro importanti;
• possiede ottime doti relazionali;
• è predisposto al lavoro in team;
• è intraprendente e possiede spirito di iniziativa;
• è capace di organizzare e organizzarsi;
• è fiducioso in sé e ama affrontare le sfide.

Si offre:
• training iniziale di inserimento e formazione continua;
• ambiente stimolante e innovativo;
• compensation iniziale in linea con il mercato;
• opportunità di carriera.

Follow us on