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Surveys and Interview

Per disporre di tutte le informazioni utili alla creazione di un piano strategico digitale di successo, MM-ONE Group suggerisce di realizzare interviste o sondaggi ad hoc tra i clienti e/o fornitori.

Questo per mettere a fuoco criticità e bisogni e per capire dove e come è possibile migliorare. Permette inoltre di conoscere le aspettative del proprio mercato relativamente al ricollocamento e al posizionamento di un nuovo prodotto, servizio o Brand.

I sondaggi e le interviste sono strumenti estremamente efficaci per aumentare l’engagement degli utenti nei Social Network, ma anche per incrementare la propria visibilità nei Mass-Media se correttamente ideati ed elaborati.

I metodi di indagine utilizzati da MM-ONE Group sono CATI e CAWI (cioè telefonicamente e attraverso piattaforme Web dedicate), ma vengono organizzate anche campagne email o focus group.


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