Dal messaggio WhatsApp al carrello: come il commerce conversazionale sta riscrivendo le regole dell’e-commerce in Italia
Il numero di clienti che scrive su WhatsApp per chiedere se un prodotto è disponibile, se un ordine è partito o se una taglia è ancora in stock cresce ogni mese. Il numero di quelle conversazioni che si trasformano in un acquisto concluso dentro la chat, invece, resta quasi fermo. Per molti E-commerce Manager e […]