E-BIS: E-Business Integrated Solutions
La vision strategica di MM-One è quella di seguire lo sviluppo delle tecnologie e del mercato nella convinzione che siano i clienti e non i prodotti ad essere al centro degli interessi delle imprese.
Come naturale evoluzione dalle attività di web design, di web applications e di web marketing, interpretando i bisogni e le esigenze dei nostri clienti abbiamo sviluppato queste nuove soluzioni integrate:
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E-CRM OnE: Electronic Customer Relationship Management, soluzione che consente la gestione delle principali attività dei CRM evoluti: Marketing, Vendite e Servizi e Supporto al cliente. In particolare le soluzioni sviluppate in ASP (Applications Service Provider), sulla base delle esigenze riscontrate, sono le seguent
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E-DRM: Direct Relationship Management una soluzione di Marketing Relazionale che integra l’attività di fidelizzazione dei clienti abituali e la ricerca di nuovi clienti attraverso campagne di e-mail marketing, news letter, ecc..
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Net Sales OnE: Network Sales ONline Enterprise, una soluzione per la gestione ordini online e della forza vendita
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Customer OnE: Customer ONline Enterprise, gestione delle attività di servizio e supporto ai clienti, per la gestione della qualità aziendale e per l’aumento della profittabilità della clientela.
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EPIC: Entreprise Portal Interactive Channel è un portale interattivo ed una piattaforma tecnologica (in grado di interfacciare le applicazione e gli ERP aziendali) che consente per l’integrazione della comunicazione da e per l'impresa, la semplificazione dell’interfaccia utente e la gestione avanzata di contenuti e dell'informazione intranet ed extranet.
Le soluzioni MM-ONE forniscono gli strumenti e i servizi di cui le aziende necessitano per aumentare il proprio vantaggio competitivo e per fronteggiare la concorrenza.
MM-ONE ha sviluppato delle soluzioni che vanno oltre rispetto alle applicazioni tradizionali perchè, nella nuova economia digitale, le aziende devono condividere ed integrare le informazioni con l'esterno.
Le applicazioni ed i servizi che MM-ONE offre per guidare l'e-Business comprendono soluzioni per:
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