
- Crm e Fidelity program
- CRM (Customer Relationship Management)
- Geomarketing
- Fidelity program
- Commercio Elettronico
San Donà di Piave, 7 dicembre 2011: MM ONE Group incontra gli studenti dell'Istituto Alberti e racconta loro il mondo dell'e-business. Il progetto sposa teoria e pratica e comprende l'implementazione della piattaforma di prenotazione online BOOKING ONE sulla quale gli allievi possono sperimentare direttamente la gestione della ricettività alberghiera.
Dal 1° dicembre 2010 i contenuti del portale turistico della Regione Veneto, www.veneto.to, sono curati anche da MM ONE Group.
Milano, 9 Settembre 2010: conferenza stampa di lancio del portale http://www.terme.eu/ All'interno del piano di rilancio del bacino termale euganeo è stato deciso di creare un nuovo portale interattivo dedicato alla Salute e alle Terme di Abano e Montegrotto.
Fidelity program
Una volta il negoziante del paese, quasi fosse un "Menestrello", proponeva ai suoi clienti l'ultima novità e i prodotti in offerta. Il negoziante conosceva tutti i suoi clienti, le loro abitudini e soprattutto i loro gusti. Oggi però, questo non succede più, infatti il commerciante ha capito che deve ricominciare a ricostruire il profilo e la relazione con il suo cliente con programmi di fidelizzazione ad hoc. Insomma orientarsi al cliente e quindi al Mercato e questo perchè è sui clienti fedeli che risulta più facile incrementare il fatturato spendendo meno energie per "toccare" nuovi potenziali clienti.
Ma per conoscere meglio i propri clienti e per contrastare la concorrenza sempre più attiva, è indispensabile gestire tutte le informazioni che li riguardano, quindi l'obiettivo è individuare quale possa essere lo strumento che consenta di raccogliere tutti i dati per impostare nuove strategie di marketing ed aumentare quindi le vendite.
Fidelity Card
Lo strumento ideale per poter tracciare le abitudini e i consumi di un cliente è la Fidelity Card e ricordiamo che la carta fedeltà va fatta usare perchè più la si usa più sono le informazioni a cui si può attingere per meglio profilare i clienti. Ed è con la fidelity card che si possono attivare tutti quei vantaggi per l'utente-cliente e i programmi di fidelizzazione. Provate ad immaginare ad esempio alle agevolazioni che si possono avere accumulando punti al distributore, all'ipermercato e, perchè no, in vacanza al mare o in crociera.
Attraverso un' area riservata in un sito web di un Hotel sarà così possibile consentire ad un utente di controllare la quantità di punti accumulati, prendere visione dei regali da prenotare, visionare offerte riservate e aderire a prezzi vantaggiosi con convenzioni personalizzate per acquistare viaggi, vacanze ed escursioni.


