- CRM (Customer Relationship Management)
- Funzionalità del CRM
- Individua lo strumento ideale per la tua Azienda
- ...per la Reception
- ...per il Marketing
- ...per le Vendite
- ...per l'Information Technology - IT
- ...per gli Acquisti
- ...per la Qualità e l'Assistenza
- ...per la Comunicazione e le Pubbliche Relazioni
- ...per l'Ufficio Tecnico e Ricerca & Sviluppo
Il Presidente di AJA (Ass. Albergatori) ai suoi associati : "2009, Jesolo a gonfie vele grazie al WEB!"
Università di Verona Economia Aziendale: Focus sul caso di MM One Group. Un esempio da seguire!
Google applaude la qualità del sito di Plus Valore: Grazie ad MM One Group l'appetibilità delle nostre proposte è in aumento!
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
...per la Reception
Come per tutti i reparti aziendali, anche la Reception deve poter gestire quel minimo di informazioni inerenti sia ai clienti sia ai fornitori che chiamano in Azienda. Spesso la Reception è un filtro che canalizza le informazioni nei vari reparti dell'azienda.
Qualche funzionalità!
- Gestire le anagrafiche dei clienti e dei fornitori, oltre a tutti i contatti in base ai propri permessi
- Accogliere telefonate
- Vedere e capire chi chiama per poter passare il corretto referente aziendale
- Registrare il contatto
- Compilare tabelle e classificatori