- CRM (Customer Relationship Management)
- Funzionalità del CRM
- Individua lo strumento ideale per la tua Azienda
- ...per la Reception
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Unindustria Rovigo, grazie al suo legale rappresentante, Gian Michele Gambato, incontra l'Assessore Regionale al Turismo Marino Finozzi, l’Assessore Provinciale al Turismo di Rovigo Laura Negri, il Presidente dell’Ente Parco Delta del Po Geremia Gennari.
UNIVERSITA' DI URBINO : MM ONE Group citata nella Tesi di Laurea quale modello strategico della Confesercenti Marche per rafforzare il Turismo nella Regione Marche
Il Presidente di AJA (Ass. Albergatori) ai suoi associati : "2009, Jesolo a gonfie vele grazie al WEB!"
...per l'Information Technology - IT
Abbiamo venduto un prodotto o un servizio? ... benissimo, ma questo è solo il primo passo!
Ma cosa succede se il cliente necessita di assistenza? Come gestiamo tutte le informazioni inerenti l'Assistenza clienti e la Manutenzione ?
... sarà importante avere un help desk software per gestire le richieste assistenza rivolte all'ufficio IT, ad esempio, l'apertura di un Ticket in cui inserire tutti i dati del cliente e tutte le informazioni per onorare la richiesta di supporto tecnico di:
- impianto di rete
- software gestionale
- sostituzione di apparecchiature
- help desk utente
- informazioni tecniche generiche
- informazioni sulle nuove release
- informazioni di prodotti
Cosa succede se chiedi assistenza e non ti conosco?
