
- CRM (Customer Relationship Management)
- Funzionalità del CRM
- Individua lo strumento ideale per la tua Azienda
- ...per la Reception
- ...per le Vendite
- ...per gli Acquisti
- ...per la Comunicazione e le Pubbliche Relazioni
- ...per il Marketing
- ...per l'Information Technology - IT
- ...per la Qualità e l'Assistenza
- ...per l'Ufficio Tecnico e Ricerca & Sviluppo
San Donà di Piave, 7 dicembre 2011: MM ONE Group incontra gli studenti dell'Istituto Alberti e racconta loro il mondo dell'e-business. Il progetto sposa teoria e pratica e comprende l'implementazione della piattaforma di prenotazione online BOOKING ONE sulla quale gli allievi possono sperimentare direttamente la gestione della ricettività alberghiera.
Dal 1° dicembre 2010 i contenuti del portale turistico della Regione Veneto, www.veneto.to, sono curati anche da MM ONE Group.
Milano, 9 Settembre 2010: conferenza stampa di lancio del portale http://www.terme.eu/ All'interno del piano di rilancio del bacino termale euganeo è stato deciso di creare un nuovo portale interattivo dedicato alla Salute e alle Terme di Abano e Montegrotto.
...per l'Information Technology - IT
Abbiamo venduto un prodotto o un servizio? ... benissimo, ma questo è solo il primo passo!
Ma cosa succede se il cliente necessita di assistenza? Come gestiamo tutte le informazioni inerenti l'Assistenza clienti e la Manutenzione ?
... sarà importante avere un help desk software per gestire le richieste assistenza rivolte all'ufficio IT, ad esempio, l'apertura di un Ticket in cui inserire tutti i dati del cliente e tutte le informazioni per onorare la richiesta di supporto tecnico di:
- impianto di rete
- software gestionale
- sostituzione di apparecchiature
- help desk utente
- informazioni tecniche generiche
- informazioni sulle nuove release
- informazioni di prodotti
Cosa succede se chiedi assistenza e non ti conosco?


